La présente politique décrit la manière dont vos données personnelles sont collectées et traitées lors de l'utilisation du service de réservation, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est MAGENTA GROUP (SAS (Société par actions simplifiée)), dont le siège est situé 9 Cours Lafayette, 69006 Lyon, France.
Sept Up est la marque commerciale sous laquelle MAGENTA GROUP exploite le studio et communique. Toute mention de « Sept Up » dans la présente politique désigne la société MAGENTA GROUP.
Pour toute question relative à vos données, contactez-nous à magentaagence@gmail.com.
2. Données collectées
- Identité et contact : prénom, nom, email, téléphone.
- Données de réservation : décor choisi, date, créneau, durée, options, nombre de personnes, type de projet, précisions éventuelles.
- Données entreprise (le cas échéant) : raison sociale, SIRET, n° de TVA, adresse de facturation.
- Données de paiement : traitées directement par Stripe ; nous ne stockons pas votre numéro de carte bancaire.
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, et identifiants de mesure d'audience (cookies / pixel publicitaire).
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Gestion de la réservation et de la session | Exécution du contrat |
| Envoi des emails de confirmation, rappels et suivi | Exécution du contrat |
| Facturation et obligations comptables | Obligation légale |
| Mesure d'audience publicitaire (Pixel Meta, Conversions API) | Consentement |
| Amélioration du service et prévention des abandons de panier | Intérêt légitime |
4. Destinataires et sous-traitants
Vos données sont accessibles à Sept Up et à ses prestataires techniques (sous-traitants au sens du RGPD), uniquement pour les finalités ci-dessus :
| Prestataire | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| Stripe | Paiement en ligne sécurisé | Irlande / États-Unis |
| Google (Agenda + Gmail) | Planification des sessions et envoi des emails | États-Unis |
| Airtable | Base de données du contenu et des réservations | États-Unis |
| Pennylane | Facturation et comptabilité | Union européenne (France) |
| Meta (Facebook/Instagram) | Mesure d'audience publicitaire (Pixel + Conversions API) | États-Unis |
| Vercel | Hébergement du site | États-Unis |
5. Transferts hors Union européenne
Certains prestataires (notamment Stripe, Google, Airtable, Meta et Vercel) peuvent traiter des données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne et/ou Data Privacy Framework).
6. Durée de conservation
- Données de réservation : pendant la relation commerciale puis archivage légal.
- Données de facturation : 10 ans (obligation comptable et fiscale).
- Données de prospection / marketing : 3 ans à compter du dernier contact.
- Cookies et identifiants de mesure : 13 mois maximum.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez à magentaagence@gmail.com.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) — www.cnil.fr.
8. Cookies et traceurs
Le site utilise des cookies de mesure d'audience publicitaire (Pixel Meta). Ces traceurs ne sont déposés qu'avec votre consentement. Vous pouvez les refuser ou les supprimer via les paramètres de votre navigateur.